把書放進生活裡｜《餐巾紙的背後：一枝筆＋一張紙就可以解決問題＋說服老闆＆客戶》
上一篇《視覺協作》讓我們知道圖解是一種語言；而《餐巾紙的背後》這本書，則是帶我們透過不同的切點方式，幫助我們做溝通。
而我們溝通的目的都是想要解決問題及獲得成果，所以我們可以以終為始去回推。
這次是用「章魚」來做圖解架構。我覺得很有意思，因為章魚有很多隻腳，可以往不同方向延伸、探索，很像我們在思考事情時，不一定只能用單一角度去理解。
作者提出的 SQVID 就像是章魚的腳，分別代表切換觀看方式的一種工具，不單單在教我們怎麼畫圖，S「簡單／精細」、Q「重質／重量」、V「想法／做法」、I「個別／比較」、D「變化／現況」，當我們在思考事情的時候，不只停留在單一觀點，而是可以透過不同切點，去理解，而除了 SQVID 這幾種切換角度之外，作者也提到我們可以切換不同的呈現方式去溝通，像是：「誰」、「什麼」、「多少」、「何處」、「何時」、「如何／為何」，在溝通的時候，有時候可以先帶入事件場景，看到現場有誰？大家在做什麼？有多少人？哪邊有空位？離講台多遠？如果如果略過這些資訊，有時反而會讓人比較難產生共鳴，這6種方式就像章魚的吸盤，可以去連結SQVID 的不同切點，讓原本單一的資訊，開始有更多觀看與思考的方向，很多時候事情被卡住，可能是因為我們都用同一個角度在看事情，而不是沒有答案。
因為章魚有8隻腳，就像老師說的鼓勵我們去思考，可以整合出自己的見解，所以我試著延伸出其它3種思考方式：B「條列／建構」、M「發想／收斂」、F「片段／脈絡」。
像以前的我只會用條列式去整理事情，但後來發現，有些問題不是單純列出來就好，而是需要重新建構彼此之間的關係，像積木一樣，可以拼湊出整體的樣貌，另外我以前的思考模式是比較聚焦，太過專注在一個點上，現在也會學著發散式的思考，不要讓自己太過專注，還有自己腦袋中有時會有片段、片段的資訊，有時整理過後，反而會發現可以串在一塊，有脈絡可尋，當然這些都要看是在什麼樣的狀態下，來切換要運用何種角度去觀看，只是多了不同的觀點來思考。
溝通其實不一定要很正式，有時候只是一張紙、一支筆，邊畫邊想的過程裡，將原本在我們腦袋裡很模糊的東西畫出來，就會慢慢開始有輪廓，這也就是圖解溝通的魅力。
這一篇內容，是我在學習視覺筆記整理的過程中，將課堂中接觸到的書籍觀點，轉成我現在生活裡實際使用的方式，讓抽象的思考保留下來，上圖是在課堂中所做的練習，這次也想比照之前的方式，上傳作品來督促自己，所以建立了「把書放進生活裡」的系列文章，期許自己今年度每篇都能跟上，當然要是對圖解有興趣的人，歡迎參考奕霖老師的相關資訊，與我們一起來畫吧。
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官網：圖解力學院
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