Vicky.Life

簽帳卡盜刷

發文日期:2023-09-28

前一陣子正巧有爬到簽帳卡風險的文章,才知道原來簽帳卡其實也挺有風險的,但當時內心還在糾結,因為我還蠻喜歡使用的,一來覺得類似現金的概念不欠款比下個月再扣款好管理,二來所使用的簽帳卡會直接回饋點數,累積下來有小確幸,於是我將簽帳卡的使用的頻率從「總是」轉為「通常」(是說這樣有比較好嗎?😂),雖然有減低使用頻率,但還是很捨不得改變,直到今天自己發生簽帳卡被盜刷的事件(對,就是沒有比較好,才會發生),讓我決定將這習慣改掉,在此分享給有使用簽帳卡的人囉。

盜刷事件

早上收到一則刷卡通知,看到是一筆店家名稱很陌生,消費金額$205的紀錄,當下雖有些遲疑,但覺得有異還是打給了客服,得承認在看到金額時,因為是$205比較無關緊要,有延遲個幾十秒後才開始動作(即使就才剛發生的事,而且我的卡還在身邊,很肯定不是我刷的),現在回想覺得這真的是個很深的陷阱耶,因為小額就不會有那種警鈴大響的「立馬」反應,根本是要降低我們的防衛心,要是在忙根本就會先擱置再處理,好在客服人員忙線中沒有等太久,在核對確認完身分後,客服人員線上請我查詢店家是否真的沒印象?確認非本人刷的就會即刻幫我停卡,也就在此時客服人員告知我又有一筆新的消費,此次是不同店家,並再次等我確認後新的一筆交易後馬上做了停卡動作,第二筆的消費金額提高到$499,在這之後客服人員告知於我們通話過程中,又被刷了好幾筆,只是因為已做停卡,所以後面的都交易失敗,當下真的很慶幸有即時處理,事後回頭看也覺得可怕,從收到通知到停卡,前後才不到7分鐘的時間,若我不是即時看到,照這樣的速度刷下來,被盜刷的金額不就很可觀!經過這次事件後,讓我爾後寧可麻煩一點,也不要用簽帳卡來刷卡了。

盜刷後處理

我想大家應該對被盜刷會有一些疑問,所以將此次提問也列出來,當然最保險的還是照正常建議的流程走,不過因為我算蠻即時就處理,被盜的金額也不大,猜想比較不影響,所以處理上可能也簡易許多,僅供參考,實際最好向銀行、警局做相關掛失報案等程序。

簽帳卡被盜刷後要扣款嗎?

有跟客服人員確認,因為是簽帳卡,所以被盜刷的部份店家請款後還是會直接從帳戶中扣款,待調查結束確認不是本人刷的消費會再將錢歸回。

簽帳卡被盜刷後帳戶有影響嗎?

與客服人員確認,簽帳卡的帳戶不管是消費帳戶、定存等帳戶都不受影響,除了停卡期間暫時無法使用,其它部份都正常。

簽帳卡被盜刷後有哪些收費?

簽帳卡的部份會直接補一張新卡,因為是被盜刷掛失,所以不需要製卡費,但若調查後是本人自己刷的,就得支付製卡費及調查費用(按筆數計算收費)。

簽帳卡被盜刷後要警察局備案嗎?

另外因為在網路上看到人家寫到要報警,覺得我這事件在被盜刷界來說應該超級小額的費用吧,完全沒想去執行這件事的意願阿(心想都已要準備迎接中秋連假,誰會想要去警察局阿🙄),但”明知道卻沒去做”心中難免會不安,所以我還是有向在銀行上班的朋友確認一下,其表示我已經停卡,有爭議的款項就交由銀行處理,不需要再至警局報案,除非是被盜刷的金額很大。

實際作業程序是不是真的如此我並不清楚,不過聽朋友這麼一說後,我是很放心的把這件事當做處理完畢了,要是後續有問題再更新給大家知道。
(*10/19更新-兩筆爭議款都收到銀行的退款囉)

盜刷後學習

此次事件讓我有了別再用簽帳卡刷卡的體悟,相較之下信用卡似乎較為安全一點,若有使用簽帳卡或信用卡也別將刷卡額度設定太高,另外一定得留意刷卡通知訊息,一發現有異常,即使小額也要趕快處理,還有別隨意綁定留下相關資料,後續也檢討自己或許太貪了,貪圖方便,所以喜歡直接用線上刷卡、電子支付,貪圖刷卡可享有收到回饋的小確幸,所以喜歡使用。不過多數人都是隨著時代在改變以往的消費模式,其實就算傳統的現金交易也是有拿到假鈔的風險,所以不管用哪種消費方式,都只能提醒自己小心注意了,也是因為現今詐騙、盜刷的事件層出不窮,所以才將這熱騰騰的事件分享出來,讓大家做個警惕也多點提防,當然希望大家都不要遇到這狀況才好。

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