把書放進生活裡|《咻咻咻零浪費會議術》
說到開會,你會想到什麼呢?
小時候聽到「開會」,總覺得是一件不可被打擾的正事。認為只要開了會,就會有一個方案出來,然後再佈達給大家,但長大後才發現,開會與想像中的不太一樣,有的時候就像是例行公事,耗費了許多人力,佔用了許多時間,最後卻沒有結論,變成一場無效會議。這時候,開會反而變得讓人困擾。
本書提到的會議方法,真的很值得參考,雖然現實中可能不會這麼理想,但如果大家都有這樣的意識,應該更有機會達到理想中的會議狀態,避免會議過於冗長。

在《咻咻咻零浪費會議術》這本書裡將會議拆成會議前、會議中、會議後三個階段。
會議前最重要的一件事,是先釐清這場會議的類型,常見可以分成三種:決定會議、擴展會議、共有會議。
當我們先知道會議的類型,就會知道會議要開到什麼程度可以結束?也比較不會讓會議無限延長。
未來如果要開會,就算不是照這理想狀態在開,我也會照所學到的先幫自己釐清這場會議的類型,是要做決定、腦力激盪,還是建立共識?自己比較有個底,知道怎樣算是這場會議的條件。
另外在會議前有兩個關鍵的原則:
1. 議題要具體加有數字
最好有比較加數字比較不會讓大家覺得廣泛,如果太抽象,很容易讓討論失焦,例如:「今年母親節要辦活動」可以改成:「如何創造出比去年母親節提升10% 業績的企劃?」有了數字、有比較,方向會清楚很多。
2. 找對的人來開會
開會不是所有人都需要參加會議,如果邀請了無法做決定、或與執行無關的人,最後很容易變成「大家都有意見,但沒人能決定」,這樣的會議,開再久也不會有結果。
會議中,可以來個開場宣言,最好的宣言是30秒內可以說完或者決定結束條件,讓大家可以很清楚這場會議的目的,因此我們得先知道參與的會議是什麼類型,才能讓參與者知道這個會議開到怎樣的狀態是屬於結束?
如果是會議主持人,我們最好有會議的腳本,讓自己有個底,還有讓參與者感到興趣的原則,當然每個人在意的地方都不同,我自己是覺得「不否定參與者發言」,以及將會議討論的項目「視覺化」是還蠻重要的部份。這會讓大家比較安心發言討論,將討論過的內容有個聚焦統整的畫面也會印象較深刻。
而討論的重點可以用4分法來區分,比如難易程度、效率高低,像老師提到他很喜歡用便利貼的方式貼在上頭,藉由矩陣圖搭配便利貼的這方式,可以讓我們清楚看出哪個區域大家比較沒有思考到?是不是需要再多討論該象限的方法?
會議後的原則,則是要轉換成接下來需要怎麼行動?執行的人員是誰?
像是會議記錄的內容最好用一張紙呈現,便於大家了解。
(包含會議的資訊、參與人員、日期任務、會議的目的是什麼?討論了哪些議題?討論出來的結果是什麼?如果沒有結果,接下來是要做什麼?)
今天從這本書、這堂課學到了開會的技巧,我知道很多公司每天都有晨會、月會、大大小小開不完的會,有的可能變成例行公事,有些變批鬥大會沒結論,或許可以參考看看這些方法實際應用,會讓會議更有效率,也更不浪費人力成本。
這一篇內容,是我在學習視覺筆記整理的過程中,將課堂中接觸到的書籍觀點,轉成我現在生活裡實際使用的方式,讓抽象的思考保留下來,上圖是在課堂中所做的練習,這次也想比照之前的方式,上傳作品來督促自己,所以建立了「把書放進生活裡」的系列文章,期許自己今年度每篇都能跟上,當然要是對圖解有興趣的人,歡迎參考奕霖老師的相關資訊,與我們一起來畫吧。
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官網:圖解力學院
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